Hablemos cuando quieras

Si tienes dudas, necesitas ayuda con tu reserva o quieres más información, estamos listos para responderte.
Escríbenos, estamos aquí para ti.

¿Tienes preguntas? Escríbenos

Queremos hacer tu experiencia más fácil.
Contáctanos por WhatsApp o correo y te ayudaremos lo antes posible.

Preguntas Frecuentes

Nncuentra respuestas rápidas y sencillas a las dudas más comunes sobre reservas, hospedaje y tours.
Queremos ayudarte a tener todo claro desde el inicio.

¿Cómo puedo hacer una reserva en Mantoverde?

Puedes hacer tu reserva directamente desde nuestra página web, seleccionando el alojamiento de tu preferencia y las fechas disponibles. También puedes escribirnos por WhatsApp si necesitas ayuda.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos en línea con tarjeta de crédito, débito, transferencias bancarias y también pagos por PSE. El proceso es seguro y rápido.

¿Las cabañas están equipadas?

Sí, nuestras cabañas están completamente equipadas con baño privado, ropa de cama, toallas y amenidades esenciales. Algunas cuentan con tina o jacuzzi, según el tipo.

¿Se admiten mascotas?

Sí, en algunas de nuestras opciones de hospedaje aceptamos mascotas pequeñas. Te recomendamos consultarlo al momento de hacer la reserva.

¿Incluye alimentación el hospedaje?

Ofrecemos opciones de alimentación con reserva previa. Puedes incluir desayuno, almuerzo o cena dependiendo del plan seleccionado.

¿Qué tipo de tours ofrecen?

Ofrecemos tours en el Eje Cafetero enfocados en naturaleza, cultura cafetera, aventura y bienestar. Puedes reservar caminatas ecológicas, visitas a fincas cafeteras, recorridos en Salento y más.

¿Los tours incluyen transporte?

Algunos tours incluyen transporte desde puntos específicos. La información detallada estará en la descripción de cada tour al momento de reservar.

¿Los tours son aptos para todas las edades?

Sí, tenemos opciones para todas las edades y niveles de actividad. Si tienes alguna condición especial, te ayudamos a elegir la mejor opción.

¿Puedo modificar mi reserva?

Sí, puedes modificar tu reserva con al menos 72 horas de anticipación. Escríbenos y te ayudamos a reorganizar tu fecha sin inconvenientes.

¿Qué pasa si necesito cancelar mi reserva?

Nuestra política de cancelación permite reembolsos o cambios de fecha si se solicita con el tiempo suficiente. Consulta los detalles al momento de reservar.

Scroll to Top